信息來源：北京日報
針對群眾反映辦理醫保服務事項頻次高、報銷手續雜、報銷材料比較多等問題，國家醫保局日前發布《關于優化醫保領域便民服務的意見》。國家醫保局副局長李滔表示，《意見》聚焦優化醫保政務服務，通過推進醫保經辦服務事項清單管理，深化醫保服務"最多跑一次"改革，切實提高醫保服務水平。
醫保經辦事項材料不超過4種
醫保業務和政策因具有一定的復雜性和專業性，一旦要求反復提供材料，很容易給參保人帶來困擾。對此，國家醫保局醫療保障事業管理中心負責人蔣成嘉表示，國家醫保局已印發《全國醫療保障經辦政務服務事項清單》，明確要求涉及群眾的經辦服務事項，辦理材料均不超過4種，并逐一列明，取消了"其他材料""有關材料"等模糊表述，優化簡化了辦事手續，精簡了辦事材料，壓縮了辦理時限，規范了服務流程。
根據《意見》，國家醫保局進一步對清單制度作出了明確部署，要求在2021年底前，全面實現清單制度在各級醫保部門落地實施，基本實現醫保經辦服務在全國范圍內無差別辦理。
打通基本醫保與商業險信息系統
之前，由于基本醫保與商業健康險的信息系統沒有打通，老百姓需要拿著相關材料到商業保險機構去結算，非常不便。此次《意見》中提出了費用"一單式"結算。李滔介紹，鼓勵醫保經辦機構將基本醫保、大病、救助和商業健康險在一張報銷單上能夠一次性結算，最大限度地方便老百姓。
同時，還將在醫保部門內部推行"一窗式"辦理，將醫保內部相關的險種和業務在醫保經辦窗口一窗受理，后臺進行分辦，讓醫保服務多運轉，老百姓少跑路。此外，鼓勵基層政務服務綜合大廳設立"一站式"聯辦窗口，實現參保、登記、繳費相關服務"一站式"聯辦，讓企業和群眾盡量在一個辦事地點、一次性辦完。
推動門診費用跨省直接結算
門診費用跨省直接結算也是國家醫保局今年的重點工作之一。蔣成嘉介紹，2021年底前將基本實現普通門診費用跨省直接結算統籌地區全覆蓋。同時，對于高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析、器官移植術后抗排異治療等5個群眾需求大、各地普遍開展的門診慢特病，每個省份至少有一個統籌地區實現相關治療費用跨省直接結算。
"從目前來看，進展情況基本符合預期，29個省份和新疆生產建設兵團已經有315個統籌地區開通了普通門診費用跨省直接結算，覆蓋了全國70%的統籌地區。其中，北京、天津、河北等18個省份和新疆生產建設兵團已實現區域內所有統籌地區全覆蓋。"蔣成嘉說。
我國還將加快推進全國統一的醫保信息平臺建設，實現醫保系統與醫院、藥店的全面對接，推動醫保經辦服務網上辦理，逐步實現住院、門診費用線上線下一體化的異地就醫結算服務。
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2021-07-29 02:09:42 
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